Die Probleme
Das deutsche Gesundheitssystem gehört bei all seinen Schwächen zu den besten der Welt. Das heutige Verhältnis zwischen Arzt und Patient ist in der Regel von Vertrauen und Partnerschaft geprägt. Trotzdem kommt es immer wieder zu Behandlungs- und Aufklärungsfehlern. Die Bundesärztekammer, Vertretung der Mediziner, spricht von 2.213 Fällen im Jahr 2017. Die Dunkelziffer von Kunstfehlern und Fehldiagnosen scheint jedoch weitaus höher zu sein. Nach einer Schätzung der AOK, Allgemeine Ortskrankenkasse, waren es 2014 etwa 190.000 Fälle. Rund 19.000 Menschen seien demnach noch im selben Jahr an den Folgen von Behandlungsfehlern gestorben. Wie viele Patienten sich an Gerichte, Anwälte oder Versicherungen wendeten, ist unbekannt. Am häufigsten beschwerten sich Patienten nach Behandlungen von Knie- und Hüftgelenksarthrosen sowie Brüchen von Unterschenkel und Sprunggelenk.
Simone L. war beim Fensterputzen von der Treppenleiter gestürzt und hatte sich einen komplizierten Schulterbruch zugezogen. Nach der Operation, einem zweiwöchigen Krankenhausaufenthalt und längeren Rehabilitationsmaßnahmen blieb der rechte Arm in seiner Bewegung stark eingeschränkt. Simone L. ging zu einem Facharzt. Der vermutete, dass bei der Operation ein Nerv verletzt wurde. Er riet der Patientin zu einer Klage und Schadensersatzforderungen. Simone L. besaß keine Rechtsschutzversicherung. Weil sie die hohen Prozesskosten fürchtete, verzichtete sie auf den Klageweg. Zwei Jahre nach dem Unfall leidet sie noch immer unter den Folgen der missglückten Operation.
Ein Behandlungsfehler ist die unangemessene, nicht sorgfältige, unrichtige oder nicht zeitgerechte Behandlung des Patienten durch einen Arzt. Es sind nicht nur vergessene Operationsinstrumente im Körper, sondern beispielsweise auch medizinisch unnötige Eingriffe, falsch bediente Geräte oder ein falsch verschriebenes Rezept. Wenn vor einer Behandlung die Aufklärung durch den Arzt über Erforderlichkeit und Risiken der Behandlung nicht erfolgte, liegt ein Aufklärungsfehler liegt vor.
Patienten verfügen in der Regel nicht über die medizinischen Kenntnisse, um Behandlungs- und Aufklärungsfehler einschätzen zu können. In einer Auseinandersetzung, auch vor Gericht, ist es schwierig, zu seinem Recht zu kommen.
Die Lösungen
Als Inhaber des ServiceEngel24-Patientenschutzbriefes erhalten Sie bei vermuteten medizinischen Behandlungsfehlern eine schnelle, umfassende Beratung, Betreuung, Vertretung und Verteidigung. Und der Patientenschutzbrief bietet noch mehr. Neben den Sicherheitsleistungen erhalten Inhaber eine Ernährungsanalyse und einen Informationsservice. Alle Leistungen können 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr in Anspruch genommen werden.
Gesundheitsschutzbrief
Rechtsansprüche und Schadensersatz
ServiceEngel24 hilft Ihnen bei Schadensersatzansprüchen aufgrund ärztlicher Behandlungs- und Aufklärungsfehlern. Mit Ihrem ServiceEngel24-Patientenschutzbrief wird Ihre rechtliche Chancengleichheit im Arzt-Patienten-Verhältnis hergestellt. Eingeschlossen in die Leistungen des ServiceEngel24-Patientenschutzbriefes sind auch Rechtsstreitigkeiten mit Krankenhäusern, Psychotherapeuten, Apothekern, Pflegediensten und Angehörigen eines sonstigen anerkannten Heilberufes. Voraussetzung hier ist die gesetzlich geschützte Berufsbezeichnung sowie die gesetzliche Regelung der Berufsausbildung, Prüfung und/oder Berufsausübung.
Leistungsübernahme durch den ServiceEngel24-Patientenschutzbrief
- ServiceEngel24 übernimmt die Kosten für einen ersten telefonischen Rat oder eine erste telefonische Auskunft durch einen in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt.
- ServiceEngel24 übernimmt die Rechtsanwalts- und Gerichtskosten von bis zu 300.000 Euro in ganz Europa und den Mittelmeer-Anrainer-Staaten. Es ist lediglich eine Selbstbeteiligung in Höhe von 150 Euro zu tragen.
- ServiceEngel24 übernimmt die gesetzlichen Gebühren Ihres Rechtsanwaltes und die anfallenden Gerichtskosten.
- ServiceEngel24 übernimmt die Gebühren der gerichtlich bestellten Zeugen und Sachverständigen.
- ServiceEngel24 übernimmt die Kosten der Gegenseite und von Nebenklägern, soweit Sie diese erstatten müssen.
- Und das Beste: Der ServiceEngel24-Patientenschutzbrief sichert Ihre ganze Familie ab, also auch Ihre Kinder und Ihren Partner.
Ernährungsanalyse
Wohlbefinden und Gesundheit hängen eng mit dem eigenen Ernährungsverhalten zusammen. Bei der Vielfalt der Auswahl ist es nicht immer leicht, sich sinnvoll und gesund zu ernähren. ServiceEngel24 hilft Ihnen dabei, sich besser zu ernähren und damit Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit zu verbessern.
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Mit dem ServiceEngel24-Ernährungsprotokoll notieren Sie eine Woche lang Ihr Ess- und Trinkverhalten. Sie sollten das Protokoll in diesen sieben Tagen ständig bei sich tragen. So erfassen sie exakt und vollständig Ihre Gewohnheiten.
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Anschließend werden Ihre Daten auf Basis der Referenzwerte der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE) ausgewertet und Ihre individuelle Ernährungsanalyse erstellt. Alle wichtigen Vitamine und Mineralstoffe sowie die Flüssigkeitsaufnahme und der Ballaststoffverzehr werden nun neben den drei Hauptnährstoffen Fett, Eiweiß und Kohlenhydraten erfasst und bewertet. Die Auswertung Ihrer Daten verschafft Ihnen einen Überblick über Ihre Ist- wie auch Sollwerte.
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Auf der Basis Ihres Ernährungsprotokolls und der Referenzwerte der Deutschen Gesellschaft für Ernährung bieten wir Ihnen eine individuelle, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Ernährungsberatung zur Optimierung Ihres Ess- und Trinkverhaltens. Zusätzlich erhalten Sie von uns allgemeine, nützliche Ernährungstipps.
Informationsservice
Das Internet bietet heute viele Möglichkeiten, selbst zu recherchieren und Informationen zu sammeln. Manchmal ist es schwer, bei der großen Informationsflut den Überblick zu behalten. Mit zielgerichteten, klaren Informationen leistet Ihnen ServiceEngel24 wertvolle Dienste.
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Recherche zu Sportvereinen
Von ServiceEngel24 erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu den von Ihnen gewünschten Sportvereinen. Dazu gehören Adresse, Telefonnummer und aktuelle Angebote.
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Informationen zum Impfen
Planen Sie eine Fernreise, helfen wir Ihnen bei der sorgfältigen Vorbereitung. Wir geben Ihnen Informationen zu Impfvorsorge und versorgen Sie mit nützlichen Gesundheitsratschlägen. Wir klären Sie auf, welche geeignete Gesundheitsvorsorge Sie für das jeweilige Land treffen sollten.
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Informationen zu wichtigen Hotlines
Wir nennen Ihnen Hilfehotlines und Beratungsstellen, wie zum Beispiel Telefonseelsorgedienste oder Beratungsstellen in allgemeinen Lebensfragen und Notsituationen. Im Bedarfsfall vermitteln wir Ihnen professionelle Fachberatungsstellen.
Alle Leistungen können 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr über die ServiceEngel24 - Hotline 0521 30530 180* in Anspruch genommen werden.